Términos y condiciones de uso

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

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Pedidos y envíos:

  • Los pedidos podrán ser enviados a una dirección o recogidos en el local de Distribuciones con Arte. Los pedidos recibidos pasadas las 20:00h de la noche, serán tramitados al día siguiente.
  • Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o en festivo, comenzarán a procesarse al siguiente día laboral.
  • Los pedidos enviados a la dirección indicada por el comprador se enviarán por Correos. En este caso, Distribuciones con Arte ofrece la posibilidad de elegir entre dos tarifas: Tarifa 1 o simple y Tarifa 2 o certificado. En cada caso de pondrá el valor de las mismas durante la formalización del pedido.
  • Los días festivos en España, no se realizarán envíos.
  • Los fines de semana no se realizan entregas.
  • En caso de que no quede stock de un producto determinado, el pedido se enviará cuando Distribuciones con Arte vuelva a reponer stock. En este caso, se avisará al cliente por mail, llamada telefónica o por whatsapp.
  • En caso de que una vez recepcionado el pedido por mail, Distribuciones con Arte observe que no queda stock de alguno de los productos solicitados, el cliente puede solicitar el abono del mismo o cambiarlo por otro de la colección con el mismo importe.
  • Distribuciones con Arte se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.
  • Una vez enviado el paquete, el cambio de dirección de entrega o recanalización del mismo por error del cliente al introducir el código postal, supone un coste de 10,00€. 
  • No se realizan envíos a Apartados de correos bajo ningún caso.
  • Los días de promociones u ofertas, los envíos podrán ser entregados hasta en un plazo de 7-15 días laborables. En definitiva dependemos de la agilidad del servicio de Correos.
  • Los productos que se añaden al carro dentro de la web, no se reservan, en el caso de que otro cliente finalice compra antes, cabe la posibilidad de que el producto aparezca como agotado.

Cambios y Devoluciones:

  • Para cambios o devoluciones se deberán gestionar previamente con Distribuciones con Arte, en los números de teléfono: 645686920 ó 679672040 El cambio o devolución se tramitaría de la forma pactada.
  • Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente realizar la gestión enviando el artículo por la agencia que considere siempre a portes pagados. Si la mercancía se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio o devolución.
  • Distribuciones con Arte se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibido el artículo, si éste estuviese en mal estado, usado, manchado, roto, lavado o en condiciones inadecuadas.
  • Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará por otro o por un vale con ese importe.
  • Los vales de cambios y devoluciones no tienen caducidad. Distribuciones con Arte se reserva el derecho de cancelación de los mismos.
  • En el caso de abono, se realizará el abono del importe mediante el mismo medio con el que se ha realizado la compra. No se podrá realizar el abono, transcurridos 14 días desde la fecha de realización del pedido.
  • Cupones de incidencias por uso: Una vez el artículo está fuera de temporada, el cupón se realizará por el importe actual del mismo debido a su devaluación.
  • Para realizar cambios o devoluciones de pedidos realizados a través de nuestra web, se deberán seguir los pasos establecidos dentro de la web en el apartado “devoluciones”. En todo caso podrás realizar el cambio o devolución de un pedido online, en alguna de nuestras tiendas físicas. No se recogerán paquetes en nuestras instalaciones de pedidos realizados online que no sigan el proceso establecido dentro del apartado devoluciones de la web.

Vulneración de DERECHOS DE AUTOR:

  • En el caso de utilización o uso de CUALQUIERA de las fotos o imágenes pertenecientes a Distribuciones con Arte, se procederá a la denuncia inmediata del autor del hurto por vulneración de derechos de autor.

Protección de Datos:

  • La información y los datos de carácter personal facilitados por nuestros clientes reciben el tratamiento establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal. Gloria Hernangómez Aranda (en todo el texto Distribuciones con Arte), con domicilio a estos efectos en C/ Arroyo del Olivar, 162. 28018 Madrid, ESPAÑA con N.I.F.: 14310143A, se hace responsable del correcto uso de estos datos y reconoce a sus clientes el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre el uso de sus datos. Para ello deberán enviar un escrito indicando su deseo de ejercitar este derecho a la dirección indicada a continuación o a través de un mail dirigido a la dirección » datos@distribucionesconarte.com « o por correo ordinario a la siguiente dirección: C/ Arroyo del Olivar, 162. 28018 Madrid, ESPAÑA.